Les meilleures applications MDM

Si le smartphone est devenu l’objet qu’on utilise le plus au quotidien, il s’est aussi transformé en véritable outil de travail dans de nombreux domaines.

Certaines entreprises proposent notamment un smartphone de fonction à leurs employés. Cependant, avec l’avènement de la politique du Bring Your Own Device (“apportez votre propre appareil”), il est beaucoup plus fréquent d’utiliser son propre smartphone au boulot.

Mais, si cela représente une norme aujourd’hui, amener son smartphone dans son entreprise peut également créer des failles de sécurités. En effet, un téléphone mal protégé pourrait exposer le réseau de l’entreprise à des vulnérabilités.

Pour autant, pas besoin d’interdire aux employés d’apporter leur smartphone ! Il existe des solutions pour votre problème : les MDM (Mobile Device Management).

Nous allons voir ensemble ce qu’est une solution MDM, les avantages et inconvénients d’utiliser une telle solution, mais également une liste des meilleures applications MDM 😇

Qu'est-ce qu’une solution MDM (gestion des appareils mobiles) ?

Un MDM (Mobile Device Management) est une application de gestion des appareils mobiles (allant des smartphones aux tablettes, en passant par les appareils connectés).

Cette dernière vous permettra d’éviter les problèmes de sécurité informatique, ainsi que d’améliorer la performance de votre entreprise en centralisant les données de la société.

Les grandes fonctionnalités :

Avec un logiciel MDM vous aurez accès à un tableau de bord offrant de nombreuses fonctionnalités afin de gérer correctement les appareils mobiles de votre flotte, en voici une liste non exhaustive :

• Automatiser les mises à jour à distance (que ce soit d’OS ou d’applications)
• Chiffrer les données professionnelles (afin de vous protéger au mieux des cyberattaques)
• Dépanner l’appareil à distance (si jamais il a un bug notamment)
• Sauvegarder et restaurer les données de chaque appareil
• Compartimenter les données personnelles et professionnelles (afin de garantir une vie privée tout en sécurisant les données de l’entreprise)
• Contrôler l’accès aux smartphones (possibilité d’empêcher le téléchargement de certaines applications)
• Géolocaliser l’appareil (très utile en cas de vol ou de perte)

Ainsi grâce au Mobile Device Management, vous garantissez la sécurité de vos données, de celles de vos clients et de celles de vos employés. De plus, vous pourrez l’utiliser aussi bien pour 2 smartphones que pour des centaines !

Voyons désormais pour qui s’adressent ce type de solutions😉

À qui s'adressent ces solutions de gestion de flotte ?

Depuis que l’utilisation des smartphones et des tablettes à exploser, beaucoup de secteurs ont vu le travail évoluer. Les collaborateurs peuvent désormais travailler partout : depuis chez eux, chez un client, dans un bar ou même dans les transports !

Si votre secteur d’entreprise est impacté par cette nouvelle mode, les outils de gestion deviennent indispensables. C’est là que le Mobile Device Management fait son entrée, avec ses solutions de gestion des données confidentielles, qui fonctionnent même sur un smartphone perso 😇.

Pour ceux qui en ont une grosse (flotte) :

Dans le cas où votre entreprise possède un parc important de smartphones, le MDM facilitera grandement son déploiement ! Avec ses règles d’enrôlement prédéfinies, l’intégration des terminaux mobiles est facilitée : NFC, QR code et autres méthodes sont applicables. De plus, il est possible d’éviter que certaines applications (contenant potentiellement des malwares) soient téléchargées.

Vous pourrez également avoir accès à un tableau de bord détaillé avec tous vos appareils Android ou Apple😊

Les avantages et les inconvénients des applications MDM

Maintenant que vous avez compris ce qu’était une application Mobile Device Management, et que vous savez que vous en avez sûrement besoin, voyons ensemble les avantages et les inconvénients de l’utilisation d’un MDM !

Les avantages :

L’implémentation d'un logiciel MDM présente de nombreux avantages pour les entreprises.

Mais la principale raison pour laquelle un MDM est nécessaire reste la sécurité😇. En effet, dans un contexte de recrudescence des cyberattaques, le smartphone ressemble de plus en plus à la porte d’entrée idéale pour les hackers.

Une application MDM apparaît donc comme une bonne solution pour protéger vos données.

On peut également citer d’autres avantages comme :

• Déployer rapidement une flotte mobile (grâce à la configuration rapide et automatique des appareils)
• Réaffecter un smartphone simplement
• Imposer le verrouillage automatique des smartphones (très utile en cas de virus sur un téléphone du réseau)
• Augmenter la productivité de vos employés (avec une meilleure visibilité sur l’utilisation de leur téléphone au travail
• Sécuriser les collaborateurs en télétravail (en protégeant leur téléphone grâce au Cloud, et ce, n’importe où)

Je ne vais rien vous cacher en vous disant que tout n’est pas parfait (sinon tout le monde en aurait déjà) ! Nous allons donc voir les quelques inconvénients, qui font encore fuir de nombreuses entreprises.

Les inconvénients :

L’inconvénient principal du MDM est qu’il peut sembler pesant, voire infantilisant. En effet, les utilisateurs ont du mal à comprendre pourquoi ils devraient saisir un mot de passe à chaque fois qu’ils souhaitent regarder leurs mails professionnels.

De plus, le fait de voir ses données personnelles supprimées par précaution, en cas de vol ou de perte, peut en troubler plus d’un.

Autre point auquel on pense moins, il vous faudra définir une politique d’entreprise sur l’utilisation des smartphones et autres appareils Android ou Apple. On n’y pense pas forcément, mais pourtant il faudra bien cadrer cette utilisation avec des règles précises qui seront mises en place sur le MDM. Et souvent, cela peut devenir une vraie prise de tête !

Notre sélection d’applications MDM

Il est maintenant temps de vous dévoiler nos 5 applications MDM préférées du marché ! Après en avoir épluché pas mal (le secteur étant assez concurrentiel), on a décidé de vous en garder 5 et de vous les présenter en quelques lignes 😎

1. Scalefusion

C’est peut-être la meilleure application MDM qu’on ait pu testée pour les entreprises. Scalefusion est un logiciel MDM intuitif qui vous aide dans la gestion des appareils de vos employés (dès lors que leurs données concernent votre entreprise).
Vous pouvez autant gérer les appareils Android que ceux sous iOS, puisque l’application prend en charge Apple Business et School Manager.

Scalefusion vous propose une multitude de fonctionnalités, dont une gestion de la flotte et de l’attribution des terminaux, une liste noire des sites ou des applications (et donc une liste blanche), la planification des tâches, le dépannage à distance, le contrôle de capture d’écran…

Vous pouvez évidemment installer vos propres applications (si vous en utilisez) dans le magasin Scalefusion et ainsi les télécharger sur tous vos appareils.

Petit plus : le logiciel existe également sur ordinateur avec des fonctionnalités supplémentaires (comme le filtrage de contenu, le chiffrement BitLocker)!

Le prix : le plan de démarrage est au prix de $2/mois par appareil

2. ManageEngine

ManageEngine est une entreprise étasunienne spécialisée dans les logiciels de gestion informatique. Avec l’essor du téléphone portable en entreprise, ManageEngine a décidé de développer sa propre solution MDM : Mobile Device Manager Plus !

Et pour le coup, c’est une solution de gestion d’appareils vraiment complète. Elle est entièrement conçue pour donner à vos employés la puissance de la mobilité sans compromettre la sécurité ! Vous pourrez autant gérer des smartphones sous Android ou iOS, que des ordinateurs Windows ou macOS.

Grâce à l’interface super intuitive du tableau de bord, il devient facile de gérer rapidement ses appareils et de les dépanner à distance. La gestion des applications vous permettra également de séparer les données personnelles et professionnelles, ou de créer des listes d’apps approuvées ou désapprouvées.

Petit plus : Ce logiciel de gestion vous permet également de protéger le courrier électronique de votre entreprise, et aussi de partager des documents en toute sécurité (avec notamment la possibilité d'empêcher un tier de sauvegarder certains documents)😎

Le prix : Mobile Device Manager Plus existe en 3 éditions : Gratuit (qui pourrait convenir pour une petite entreprise), Standard et Professionnel.

3. Workspace ONE UEM

L’entreprise VMware (à l’origine de Workspace One UEM) est l’un des principaux fournisseurs de services multicloud au monde (elle appartient au groupe Dell Inc. depuis 2015)! Avec pour objectif de favoriser l’innovation numérique sous le contrôle des entreprises, il était plus que logique que VMware développe son propre outil de gestion des appareils mobiles.

Gérez le catalogue d’apps, le calendrier, les contacts, les mails, le navigateur Web ou encore les notes de vos appareils depuis un espace de travail sous forme de Caneva (avec un sympathique glisser-déposer). Vous pouvez également automatiser tous les processus pour améliorer l’expérience de vos employés !

Avec un cadre d’API robuste, Workspace One UEM prend en charge de nombreuses applications utiles pour votre entreprise, tout en garantissant la sécurité de vos données.

Petit plus : L’entreprise est neutre en carbone depuis 2018 😇

Le prix : Il existe 3 offres différentes : Standard, Advanced, Enterprise. L’offre standard commence à partir de $3,78 par terminal. 

4. Ivanti

Ivanti fait partie des logiciels de gestion des terminaux les plus fiables. Il vous permet comme ses concurrents de maintenir vos appareils à jour afin d’éviter les menaces de sécurité ou les correctifs d’applications.
Avec son tableau de bord personnalisable et ses rapports, Ivanti vous permet de suivre les profils utilisateurs, d’intégrer des automatisations, d’obtenir des rapports d’utilisation, ou encore de visualiser ce qui arrive sur votre réseau.

Bref en quelques clics et à partir d’un seul endroit vous pourrez sécuriser tous vos appareils !

Petit plus : Avec ses excellentes performances de connexion, vos employés seront moins stressés.

Le prix : Les tarifs se discutent directement avec leur équipe de commercial, cependant vous avez accès à un essai gratuit !

5. Miradore

Miradore c’est une plate-forme de gestion des appareils mobiles basée sur le cloud ! Il vous est ainsi facile de chiffrer les données confidentielles, d’appliquer des verrous d’écrans ou des codes d’accès, ainsi que de séparer l’utilisation personnelle et professionnelle de tous les appareils de vos employés !

Vous pouvez également créer des stratégies de sécurité et de gestion différentes en fonction des groupes d’appareils (ou des pôles de votre entreprise : les commerciaux n’ont pas les mêmes besoins que les techs).

Petit plus : Son assistance intégrée (et accessible par chat) vous accompagne parfaitement dans votre première prise en main.

Le prix : Il existe une version gratuite qui fonctionne plutôt bien. Cependant pour tirer le meilleur parti du logiciel, nous vous conseillons de passer à la version premium pour 2€/mois par appareil.

Les moins connus :

Si on a dû se focaliser sur nos 5 préférées, c’est parce que le marché des MDM est assez saturé. De plus, afin de vous faire une analyse un peu plus complète, il aurait été compliqué d’inclure beaucoup d’autres applications. Voici tout de même quelques logiciels MDM qui ont attiré notre attention :

• FileWave : Idéal pour les PME, FileWave prend en charge tout type d’appareils (mobile, ordinateur, sous Apple, sous Windows ou sous Android)
• Sophos Mobile : Garantissez qu’il n’y aura aucune perte de données d’entreprises ni aucun risque de malware ! Essai gratuit disponible😇
• Fleetsmith : Configurez et protégez automatiquement tous vos appareils Apple ! Ne prends pas en compte les Android.‍
• Simple MDM : Une autre bonne application utilisant les protocoles natifs Apple. Ne prends donc pas en compte les appareils Android.